Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme

Naše webová adresa je: gregorynabytek.cz a provozovatelem těchto stránek je

Gregory Veliký
Eurodone s.r.o.
K Papírně 176/30
312 00 Plzeň-Bukovec
IČ: 29157030,
email: info@gregorynabytek.cz
+420774935632

Jaké shromažďujeme osobní údaje a proč je shromažďujeme

Elektronický obchod

Během návštěvy našeho e-shopu, budeme sledovat:

Již zobrazené produkty: tyto informace můžeme použít k zobrazení již prohlédnutých produktů.
Lokace, IP adresa a typ prohlížeče: tyto údaje používáme např. pro spočítání daní a poštovného
Adresa dodání: O zadání tohoto údaje Vás žádáme z důvodu předběžné kalkulace ceny za dopravu dříve, než vytvoříte objednávku a bude Vám zasláno zboží.
Soubory cookie také používáme ke sledování obsahu košíku při procházení našich stránek.

Pokud u nás budete nakupovat, vyžádáme si od vás informace jako jsou vaše jméno, fakturační adresa, doručovací adresa, emailová adresa, telefonní číslo, kreditní karta/platební údaje a také volitelné informace o vašem účtu jako jsou uživatelské jméno a heslo. Tyto informace budou použity k účelům jako např.:

  • Zaslat informace o vašem účtu a objednávce
  • Odpovědět na vaše požadavky včetně vrácení peněz a reklamací
  • Zpracovat platbu a předejít podvodům
  • Nastavit váš účet v našem obchodě
  • Dodržujte veškeré právní předpisy, které máme, například výpočet daní
  • Zlepšete nabídku našich obchodů
  • Zasílat marketingové zprávy v případě, že se je rozhodnete odebírat.
  • Pokud vytvoříte účet, uložíme vaše jméno, adresu, email a telefonní číslo, které budou použity v budoucnu pro vyplnění stránky pokladny.

Vaše informace obvykle ukládáme po dobu, po kterou je používáme k účelům, pro které byly vyžádány a poté již není právně nutné je uchovávat. Kupříkladu informace o objednávce uchováváme po dobu minimálně 10 let kvůli daňovým a účetním účelům. Tyto informace obsahují Vaše jméno, email, fakturační a doručovací adresu.

Budeme rovněž uchovávat komentáře či recenze, pokud se je rozhodnete zveřejnit.

Komentáře a hodnocení

Když návštěvníci přidají komentář na tento web, jsou shromažďovány údaje zobrazené ve formuláři pro komentář, dále IP adresa návštěvníka a řetězec user agent definující prohlížeč, což pomáhá k detekci spamu.

Službě Gravatar může být poskytnut anonymní řetězec vytvořený z vaší emailové adresy (nazývaný také hash), díky kterému lze určit jestli tuto službu používáte. Zásady ochrany osobních údajů služby Gravatar jsou k dispozici zde: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vašeho komentáře je váš profilový obrázek viditelný pro veřejnost v kontextu vašeho komentáře.

Platby

Přijímáme platby přes platební bránu GoPay. Při zpracování platby budou některé vaše údaje předány službě GoPay, včetně informací potřebných pro zpracování nebo poskytnutí podpory u platby, jako jsou informace o celkové částce prodeje nebo fakturační údaje.

Více informací najdete na webu GoPay: https://help.gopay.com/cs/tema/podminky-a-ceny/aktualni-podminky/pravidla-ochrany-soukromi-ucinnost-od-1-3-2018

Doručení zboží

Pro účely doručení používáme služby společností Česká pošta a Zásilkovna, kterým předáme: Vaše jméno, adresu, e-mail a telefonní číslo pro účely doručení zásilky.

Média

Pokud nahráváte obrázky na tento web, měli byste se vyhnout nahrávání obrázků s vloženými údaji o poloze (EXIF GPS). Návštěvníci webu mohou stáhnout a zobrazit libovolné data o poloze z obrázků na webu.

Kontaktní formuláře

Na webu gregorynabytek.cz jsou umístěny kontaktní formuláře určené k poskytování péče zákazníkům. Jedná se např. o obecný kontaktní formulář, dotaz na zboží, či formulář pro odstoupení od smlouvy. Data z těchto formulářů jsou ukládána za účelem zpětného kontaktování odesílatele a nejsou dále marketingově využívána, či poskytnuta třetí straně.

Tento web je chráněn před spamen pomocí reCAPTCHA od Google. Viz Ochrana soukromí a Smluvní podmínky.

Cookies

Cookies jsou obsahově malé soubory ve Vašem prohlížeči, které slouží k ukládání a přijímání identifikátorů a dalších informací o počítačích, telefonech a jiných zařízeních, z nichž přistupujete na naše Internetové stránky, a pomáhají nám tak poskytovat a zlepšovat nabízené služby.

Cookies umožňují zaznamenat informace o Vaší návštěvě našich Internetových stránek a díky jejich používání tak bude Vaše další návštěva snazší a rychlejší.

Pokud na naše stránky přidáte komentář, můžete povolit uložení jména, emailové adresy a webové stránky do cookies. Tímto způsobem se snažíme zvýšit váš komfort, když budete psát nový komentář už pak nebudete muset tyto údaje znovu vyplňovat. Tyto soubory cookies budou mít životnost jeden rok.

Pokud máte účet a přihlašujete se k tomuto webu, nastavíme dočasné cookie pro ověření, zda váš prohlížeč přijímá soubory cookies. Tento soubor cookie neobsahuje žádné osobní data a při zavření prohlížeče se zruší.

Při přihlašování vám nastavíme také několik souborů cookies pro uložení vašich přihlašovacích údajů a pro nastavení zobrazení obrazovky. Přihlašovací soubory cookies mají životnost dva dny a cookies pro nastavení zobrazení mají životnost jeden rok. Pokud potvrdíte možnost „Zapamatovat si mě“, vaše přihlášení bude trvat dva týdny. Pokud se ze svého účtu odhlásíte, přihlašovací cookies budou odstraněny.

Pokud upravujete nebo publikujete článek, bude ve vašem prohlížeči uložen další cookie. Tento cookie neobsahuje žádné osobní data a jednoduše označuje ID příspěvku, který jste právě upravili. Jeho platnost vyprší po 1 dni.

Vložený obsah z dalších webů

Příspěvky na těchto stránkách mohou obsahovat vložený obsah (například videa, obrázky, články atd.). Vložený obsah z jiných webových stránek se chová stejným způsobem, jako kdyby návštěvník navštívil jiný web.

Tyto webové stránky mohou shromažďovat data o vás, používat soubory cookies, vkládat další sledování od třetích stran a sledovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, včetně sledování interakce s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste přihlášeni na danou webovou stránku.

Analytika

Na těchto stránkách používáme nástroj Google Analytics, který ukládá v souladu se zákony na vaše zařízení soubory, obecně nazývané cookies.
O podmínkách užití Google Analytics se můžete dočíst zde.

S kým sdílíme vaše údaje

Vaše osobní údaje jsou zpřístupněny pouze oprávněným zaměstnancům, či jednotlivým zpracovatelům a správcům osobních údajů gregorynabytek.cz, a to pouze v míře nezbytné pro naplnění jednotlivých účelů zpracování, případně na základě souhlasu se zpracováním osobních údajů.

gregorynabytek.cz může ke zpracování osobních údajů využít také dodavatele z následujících kategorií: marketingové společnosti, účetní společnosti, společnosti poskytující právní služby, společnosti poskytující IT služby, společnosti zabývající se internetovým marketingem, společnosti zabývající se vývojem, prodejem a servisem marketingových systémů, společnosti zabývající se vývojem a implementací podnikových systémů, společnosti zabývající se vývojem webových a mobilních aplikací a společnosti poskytující software licenci pro online komunikaci.

Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Pokud přidáte komentář, odešlete formulář, či učiníte objednávku, poskytnutá data a metadata budou uchovávána po dobu neurčitou. Údaje jsou uchovávány za účelem poskytnutí služeb a zboží.

Pro uživatele, kteří se registrují na tomto webu (pokud mají tuto možnost), ukládáme také osobní údaje, které uvádějí ve svém uživatelském profilu. Všichni uživatelé mohou kdykoliv vidět, upravovat nebo smazat své osobní údaje (s výjimkou toho, že nemohou změnit své uživatelské jméno). Administrátoři webu mohou také tyto informace zobrazit a upravovat.

Jaké máte práva?

Pokud máte na tomto webu účet, učinili jste zde objednávku nebo přidali komentáře, můžete požádat o obdržení souboru s exportem osobních údajů, které o vás uchováváme, včetně všech údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o odstranění veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme. Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.

Kam posíláme vaše data?

Komentáře návštěvníků mohou být kontrolovány prostřednictvím automatizované služby detekce spamu, která může být umístěna v zahraničí.
Vaše jméno a e-mailovou adresu sdílíme se službou Mailchimp, podmínky ochrany osobních údajů jsou zde: https://mailchimp.com/legal/privacy/.
Pro účely zákaznických recenzí zboží používáme službu Customer Reviews, podmínky ochrany osobních údajů jsou zde: https://www.cusrev.com/privacy-policy.

Kontaktní údaje

Pokud máte dotaz k ochraně osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat.

Dodatečné informace

Jak chráníme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje jsou v bezpečí, komunikace mezi Vaším prohlížečem a tímto webem je šifrována. K ochraně Vašich dat používáme opatření jako technického, tak organizačního rázu.  Pravidelně kontrolujeme naše procesy a zabezpečení a jejich úroveň průběžně vylepšujeme.